Een adviseur om de hoek
Polat is een onafhankelijk kantoor voor verzekeringen en hypotheken aan de Dedemsvaartweg, in het Haagse Morgenstond.
Het kantoor
Polat Verzekeringen & Hypotheken adviseert particulieren en ondernemers over hun verzekeringen, hun hypotheek en hun inkomen. Het kantoor heeft sinds 6 oktober 2021 een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten, en die vergunning is breed: schadeverzekeringen voor thuis en voor de zaak, hypotheken, inkomen, levensverzekeringen, zorg en consumptief krediet.
U heeft een vast aanspreekpunt bij het kantoor. Polat regelt uw verzekering, belt de verzekeraar voor u als u schade heeft en kijkt mee als er in uw leven iets verandert.
Onafhankelijk, en dat staat op papier
Een adviseur mag zich alleen onafhankelijk noemen als hij genoeg aanbieders vergelijkt en niet alleen werkt met aanbieders waaraan hij verbonden is. Polat voldoet aan allebei, voor hypotheken en voor verzekeringen. Dat staat op de vergelijkingskaarten die elk kantoor volgens de AFM moet maken.
Het kantoor is aan geen enkele verzekeraar of bank gebonden. Wel heeft Polat een aantal aanbieders die de voorkeur hebben, gekozen op hun voorwaarden, hun betrouwbaarheid, hun prijs en de manier waarop ze met schade en wijzigingen omgaan. Vraagt u erom, dan krijgt u de lijst.
Polat werkt voor gezinnen die hun huis, auto en inkomen goed geregeld willen hebben, en voor ondernemers: de winkelier, de kapper, de taxichauffeur, de bouwer en de restauranthouder. Voor een hypotheek kunt u uit heel Den Haag en omgeving bij het kantoor terecht.
Advies over beleggingsverzekeringen geeft Polat niet. Wilt u zo'n product, dan verwijst het kantoor u door. Loopt er al een beleggingsverzekering via Polat, dan blijft het kantoor die wel voor u volgen.
Wat u van Polat kunt verwachten
- Een overzicht van wat u nu verzekerd heeft, en wat u zelf kunt dragen
- Uitleg over de verschillen in voorwaarden tussen verzekeraars
- Hulp bij de aanvraag, en een controle of de polis klopt
- Opzeggen van oude verzekeringen op tijd, als u overstapt
- Een controle van de premie die de verzekeraar rekent
- Bij schade: het contact met de verzekeraar, tot het is afgehandeld
- Een persoonlijk dossier met al uw stukken
Op uw tijd, op uw plek
Een gesprek kan op kantoor aan de Dedemsvaartweg 472, bij u thuis of in uw zaak, in een videogesprek of aan de telefoon. Het kantoor is open van maandag tot en met zaterdag. 's Avonds en op zondag kan het op afspraak, voor wie overdag werkt of een eigen zaak heeft.
Wat Polat van u vraagt
Goed advies begint met de juiste gegevens. Geef ook door welke verzekeringen u elders heeft lopen, zodat u niet dubbel of te weinig verzekerd bent. Verandert er iets, zoals een geboorte, samenwonen, een scheiding, een verbouwing, een ander beroep of een verhuizing, laat het dan weten. Dan past Polat uw verzekeringen aan voordat er een gat ontstaat.
Kwaliteit en toezicht
Het kantoor houdt zijn vakkennis bij met permanente educatie, zoals de Wet op het financieel toezicht vraagt. Het kantoor heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en is aangesloten bij het Kifid. Hoe Polat wordt betaald, staat in de dienstenwijzer bij de documenten.
Gegevens van het kantoor
| Naam | Polat Verzekeringen & Hypotheken |
|---|---|
| Adres | Dedemsvaartweg 472, 2545 AN Den Haag |
| AFM-vergunning | 12048368 |
| Kifid | 300.018101 |
| KvK | 81964404 |
Hoe het kantoor werkt, staat ook in de dienstenwijzer (pdf) en de klachtenprocedure (pdf).
Vragen over het kantoor
Met welke verzekeraars werkt Polat?
Met verschillende verzekeraars en geldverstrekkers. De voorkeursaanbieders kiest het kantoor op hun voorwaarden, hun betrouwbaarheid, hun prijs en hoe ze met schade en wijzigingen omgaan. Vraagt u om het overzicht, dan krijgt u het.
Waar staat Polat geregistreerd?
In het register van de AFM onder vergunningnummer 12048368, in het Handelsregister onder KvK-nummer 81964404, en het kantoor is aangesloten bij het Kifid, het klachteninstituut voor financiële dienstverlening.
Kan ik mijn verzekeringen van een andere adviseur overzetten?
Ja. U geeft aan dat Polat uw adviseur wordt, en het kantoor regelt de overdracht met de verzekeraars. Uw polissen lopen gewoon door; alleen het aanspreekpunt verandert.
Wat als ik niet tevreden ben?
Meld het eerst bij het kantoor; hoe een klacht verder loopt, staat in de klachtenprocedure op de contactpagina. U mag de relatie met het kantoor ook altijd beëindigen. Uw verzekeringen kunnen dan naar een adviseur van uw keuze.
Kom langs of bel
Het kantoor zit aan de Dedemsvaartweg 472, in Morgenstond. Bel of app voor een afspraak.