Schade melden

Zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, zegt de wet. In uw polisvoorwaarden kan een vaste termijn staan. Meldt u te laat en heeft de verzekeraar daardoor nadeel, dan kan hij minder uitkeren. Bel of app dus meteen; ontbrekende gegevens volgen later.

Nee. Met het ondertekenen bevestigt u alleen wat er op het formulier staat, niet wie schuld heeft. Teken wel niet als u het niet eens bent met hoe het ongeluk wordt beschreven, en verander na het tekenen niets meer.

Draai de hoofdkraan dicht, zet spullen droog en haal water weg. Dat moet ook volgens de wet, en de verzekeraar vergoedt die kosten. Maak foto's voor u opruimt en bewaar wat kapot is tot de verzekeraar het heeft gezien.

Ja, de verzekeraar vraagt om een kopie van de aangifte. Bij diefstal kunt u online aangifte doen met DigiD, of op het politiebureau na een afspraak via 0900-8844. Een kopie van uw aangifte vindt u daarna in Mijn Politie.

Dat hangt af van uw polis. Sommige verzekeraars hebben een eigen netwerk van herstellers; buiten dat netwerk kan een hoger eigen risico gelden. Polat kijkt het na in uw voorwaarden.

Ja. Het kantoor meldt de schade, houdt het contact over de afhandeling en komt op voor uw belang. Wel heeft het kantoor uw gegevens, foto's en, bij een aanrijding, het schadeformulier nodig.